本規約は、会員が本サイトにアクセスする際の条件、並びに弊社が本サイトに記載された事項を会員に提供し、会員がこれを利用する際の条件を定めるものです。会員が本サイトにアクセスした時点で、本規約に同意したものとみなされます。本サービスに関し、会員と弊社との間で締結された契約(本サイトの利用のために締結された契約書を除く)または本規約以外で弊社が提示した規約等に記載された事項と、本規約に記載された事項が抵触する場合、本規約が優先して適用されるものとします。
- 第１条 定義
- 本規約において使用する用語の意義は、次の各号に定めるとおりとします。
- 1. 「本サービス」とは、弊社取扱製品を購入し、有効な保守契約を有する会員に対し、弊社が本サイトにて提供するオンライン・サポートサービスをいいます。
- 2. 「会員」とは、第２条に基づき登録手続きを行い、本サービスを利用する方をいいます。
- 3. 「アカウント登録」とは、第２条に基づき申込者が行う本サービスの利用を開始するための手続きをいいます。
- 4. 「ID」とは、会員本人を識別するための英字、数字および記号の列をいい、申込者がアカウント登録時に設定したメールアドレスをもってこれに充てます。
- 5. 「パスワード」とは、会員本人を識別するための英字および数字の列であって、申込者がアカウント登録時に設定したものをいいます。
- 6.「登録データ」とは、会員ID、パスワード、メールアドレス、会社名、部署名、会員氏名、電話番号、サポート対象製品、コール受付番号、シリアル番号等、会員が登録手続き時またはサービス利用中に登録した情報をいいます。
- 7.「個人情報」とは、他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含め、特定の個人を識別することができる情報をいいます。
- 8.「コンテンツ」とは、本サイトに記載された事項(文章、ロゴ、商標、URL、パッチ、データなどを含みますがそれらに限定されるものではありません)をいいます。
- 9.「製造元」とは、弊社取扱製品の製造者をいいます。
- 第２条 使用許諾
- 1. 会員は、本サービスを受ける目的のためにのみ、本サイトを利用して会員の端末にコンテンツを表示および印刷することができるものとします。その際、会員はコンテンツに表示された著作権およびその他の知的財産権の表示を除去してはならないものとします。
- 2. 本規約に基づく使用許諾は、著作権その他の知的財産権上のいかなる権利も会員に付与するものではありません。会員は、コンテンツを改変または頒布してはならないものとし、また、会員の端末に一時的かつ自動的にキャッシュとして保存される場合を除き、会員はコンテンツを複製してはならないものとします。
- 3. 会員は本規約に基づく使用許諾を第三者に譲渡してはならないものとします。
- 4. コンテンツは弊社取扱製品のマニュアル、リリースノートおよび弊社による独自の検証結果等を元に作成されております。会員はコンテンツを参考として使用するものとし、実際のインストール、設定、運用は、必ず製造元から提供されたマニュアルおよびリリースノートに基づき行うものとします。
- 5. 会員は以下の行為を行ってはならないものとします。
- (1) 他の第三者になりすまして本サイトを利用する行為。
- (2) 本サイトを管理するサーバー等に保存されているプログラム、データ等に対し不正にアクセスし、またはこれを破壊もしくは破壊する恐れのある行為。
- (3) 本サイトを管理するサーバーに負荷をかける行為もしくはそれを助長する行為、弊社による本サイトの運営・提供もしくは他の会員による本サイトの利用を妨害し、またはそれらに支障をきたす行為
- (4) サーバー等のアクセス制御機能を解除または回避するための情報、機器、ソフトウェア等を流通させる行為
- (5) 有害なコンピュータプログラム等を送信し、または他者が受信可能な状態におく行為
- (6) 本サイトの運営その他弊社の業務に支障を与え、または妨害する行為あるいは弊社の信用を失墜させる行為。
- (7) 本サイトによって提供される機能を複製、修正、転載、改変、変更、リバースエンジニアリング、逆アセンブル、逆コンパイル、翻訳あるいは解析する行為
- (8) 本サイトの他の使用者の個人情報または登録データを収集し、あるいは蓄積する行為。
- (9) 法令に基づき監督官庁等への届出、許認可の取得等の手続きが義務づけられている場合に、当該手続きを履行せずに本サイトを利用する行為、および当該法令に違反し、または違反するおそれのある行為
- (10)前各号に定める以外で、法令もしくは本規約に違反する行為、または公序良俗に違反する行為等、弊社が不適当であると判断する行為。
- 第３条 会員の責任
- 1. 会員は、本サイトを自己の責任において利用し、本サービスの利用に起因するまたは関連する一切の行為およびその結果についてその責任を負うものとします。
- 2. 会員は、本サービスを利用することにより、第三者または弊社に損害または不利益を与えた場合、自己の責任と費用においてこれを解決するものとします。
- 3. 会員は、本サービスを利用するために必要な通信機器、ソフトウェアその他これらに付随して必要となる全ての機器を、自己の費用と責任において準備し、利用可能な状態にするものとします。また、会員は自己の費用と責任において、任意に選択した電気通信サービスまたは電気通信回線を経由してインターネットに接続し、本サービスを利用するものとします。
- 4. 会員は、関係官庁等が提供する情報を参考にして、本サービスの利用環境に対し自己の責任においてコンピュータ・ウィルスの感染、不正アクセスおよび情報漏洩の防止等、最善のセキュリティ措置をとるものとします。
- 第４条 アカウント登録およびログイン情報
- 1. 本サービスをご利用いただく場合にはアカウント登録が必要となります。アカウント登録を希望するお客様（以下「申込者」といいます。）は、本規約に同意の上、所定の登録手続きを行うものとし、弊社が当該手続きに従い申込者を本サービスの会員として登録したときに当該申込みが承諾されたものとします。
- 2. 会員はIDおよびパスワード(以下、総称して「ログイン情報」といいます)の使用及び管理について一切の責任を負うものとします。ログイン情報の管理が不適切であったこと、または登録データが不正確もしくは事実と異なっていたために会員が被った一切の不利益および損害に関し、弊社は一切の責任を負わないものとします。
- 3. 弊社が交付した有効なログイン情報を用いてなされた本サイトへのアクセスは当該ログイン情報を交付された会員が行ったものとみなされるものとします。
- 4. 会員は、ログイン情報を第三者に対して、いかなる理由でも譲渡・貸与することはできないものとします。
- 5. 会員は、ログイン情報が第三者に漏洩した場合またはその虞のある場合は、直ちに弊社に対してその旨を通知するものとします。
- 6. 会員は、コンテンツを利用するにあたって、本サイト内の所定のログイン情報の認証画面を正規に経由しなければならないものとします。
- 第５条 知的財産権
- 1. コンテンツは弊社、製造元またはそのライセンサーの機密性を有する財産であり、それらに対する著作権その他の知的財産権は弊社、製造元またはそのライセンサーに留保されます。
- 2. 本サイトに掲載された標章、ロゴ等(以下「標章」といいます)は弊社またはその他の会社の登録商標または商標です。会員は標章をいかなる方法でも使用してはならないものとします。
- 3. 会員は、コンテンツの全部または一部について弊社の事前の書面による承諾を得ることなく使用、複製、改変、掲示、送信、頒布、譲渡、販売、転載、変更等してはならないものとします。
- 第６条 利用規約の変更
- 1. 弊社は、随時本規約を変更することができるものとします。本規約を変更した時には、以下のいずれかの方法にて会員に告知します。
- 1)会員向けに告知メールを発信する。
- 2)本サイト内において、告知の記事を掲載する。
- 2. 本規約の変更後に会員が本サイトにアクセスした際に、会員は上記の変更を全て了承したものとみなされます。
- 1. 弊社は、随時本規約を変更することができるものとします。本規約を変更した時には、以下のいずれかの方法にて会員に告知します。
- 第７条 保証
- 1. 弊社は本サイトを継続的に運用すべく合理的な範囲内で努力するものとしますが、その継続的運用の保証は行わないものとします。
- 2. コンテンツは現状有姿にて提供されるものとし、一切の保証(コンテンツの正確性、完全性、確実性、有用性および権利不侵害を含む)は行わないものとします。弊社は会員が本サイトまたはコンテンツを使用したことに関連して会員に発生した通常損害、特別損害、直接損害、間接損害、結果的損害並びにその他の損害について、一切の責任を負わないものとします。
- 3. コンテンツ内で使用される単語、略語等は製造元提供のマニュアルを元にしておりますが、弊社は当該単語・略語等の定義がコンテンツと製造元提供のマニュアルその他の資料等との間で完全に同一であることは保証しません。
- 4. 弊社は、会員によって登録された個人情報を弊社のプライバシーポリシー(https://www.teldevice.co.jp/privacy.html)に従って取扱います。
- 5.本サイトに含まれる他のサイトへのリンクは、会員の便宜のために提供されるものであり、リンク先についての弊社による保証や関連性を示すものではありません。弊社はリンク先のサイトおよびそのサイトに含まれる情報の正確性、完全性、確実性、有用性に関し一切の責任を負わないものとします。
- 第８条 中止
- 1. 弊社は、本サイト用設備の保守作業、天災等の不可抗力、対象製品の取扱中止その他の理由により、事前に通知することなく本サイトの運用を自らの判断で中止または中断することができるものとします。
- 2. 前項のいずれかまたはその他の事由により本サービスの全部または一部の提供が遅延しまたは中断した場合であっても、弊社はこれに起因して会員または第三者が被った損害に関し、本規約で特に定める場合を除き、一切の責任を負いません。
- 2. 弊社は、事前に会員に通知することにより、本規約に基づく使用許諾を取り消すことができるものとします。
- 3. 弊社は、会員が次の各号の一に該当するときは、何らの催告なくして本規約に基づく使用許諾を取り消すことができるものとします。この場合、弊社は会員のアカウントを削除するものとします。
- (1) 会員が第２条第５項に定める行為を行った場合など、本規約に記載された事項に違反した場合またはその虞がある場合
- (2) 本サイトの利用において虚偽の情報を弊社に提供した場合
- (3) 本サイトの利用において公序良俗に反し、または日本国および外国の法令に違反した場合
- (4) 会員が有効な保守契約を有していない場合
- (5) 最終ログインから3年以上利用が無い場合
- (6) その他、本規約に基づく使用許諾の継続が不可能であると弊社が判断した場合
- 第９条 本サービスの変更
- 1. 弊社が必要と判断した場合には、事前に通知することなくいつでも本サービスの内容を変更することができるものとします。
- 2. 弊社が本サービスの内容を変更し、または本サービスの提供を停止もしくは中止した場合であっても、本規約で特に定める場合を除き、会員に対して一切責任を負わないものとします。
- 第10条 免責
- 1. 本サービスならびに本サイト上で提供するコンテンツは、弊社がその時点で提供可能なものとします。
- 2. 本サイトのコンテンツについて、その完全性、正確性、適用性、有用性、利用可能性については一切保証されません。
- 3. 弊社は、会員の利用環境について一切関与せず、また一切の責任を負いません。
- 4. 弊社は、本サービスに発生した不具合、エラー、障害等により本サービスが利用できないことによって引き起こされた損害について、一切の賠償責任を負いません。
- 5. 弊社は、本サービスの利用により発生した会員の損害については、一切の賠償責任を負いません。
- 6. 本サービスが何らかの外的要因により、データ破損等をした場合、弊社はその責任を負いません。
- 第11条 その他
- 1. 本サイトの利用ならびに本規約の解釈及び適用は、別段の定めのない限り、日本法に準拠し、解釈されるものとします。
- 2. 本規約の一部の規定の全部または一部が法令に基づいて無効と判断された場合であっても、当該規定の無効部分以外の部分および本規約のその他の規定は有効とします。本規約の一部が特定の会員との間で無効とされ、または取り消された場合でも、本規約はその他の会員との関係では有効とします。
- 3. 本規約に示される権利を行使または実施しない場合でも、弊社が当該権利を放棄するものではありません。
- 4. 会員と弊社との間で訴訟の必要が生じた場合、東京簡易裁判所および東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。